SMTP・POPログ概念図

お客様宛のメール

メール受付ログを集計(SMTPログ) ファイル名:receive.yyyymmdd.txt
お客様宛てに配送されたメールで弊社サーバが受付したログを集計。
このログが残っていない場合、送信元から弊社サーバへのメール配送が完了していないことが考えられます。
メール配送ログを集計(SMTPログ) ファイル名:deliver.yyyymmdd.txt
お客様のメールボックスへメールを配送したログを集計します。
正常に配送完了したメール、メールボックスの容量がいっぱいで配送できなかったメール、迷惑メールフォルダに配送されたメールのログが確認できます。
メール操作ログを集計(POPログ) ファイル名:pop.yyyymmdd.txt
お客様がメールソフトなどでメールを受信したログを集計します。
お客様がサーバからメールを受信した日時や、メールを削除した記録が確認できます。
メール接続ログを集計(POPログ) ファイル名:connect.yyyymmdd.txt
お客様がメールソフトなどでメールを受信される際にサーバに接続、切断したログを集計します。
お客様がサーバへ接続した日時や接続元のIPアドレス等が確認できます。

お客様から送信するメール

メール送信ログを集計(SMTPログ) ファイル名:send.yyyymmdd.txt
お客様がメールを送信したログを集計します。
ログが残っていない場合、メールソフトからの送信が正常完了していないことが考えられます。