メールアーカイブの対象メールについて

■アーカイブの対象となるメール

送信メール Envelope(エンベロープ)Fromがお客様ドメインで、アルファメールプレミアに存在するメールアドレスのメール
受信メール Envelope(エンベロープ)Toが、お客様ドメインのメールアドレスで、かつ受信箱に届いたもの

注意

メールアーカイブオプションの再配送機能により再配送されたメールは、アーカイブの対象外です。

■アーカイブの対象外となるメール

送信メール ・Webサーバから送信されたメール

※ただし、宛先がお客様ドメインのアドレスとなっているメールは、「受信メール」としてアーカイブ対象になります。

・メールアーカイブの契約容量の上限に達し、ロック状態となっている際に送信されたメール
受信メール ・迷惑メール検知や迷惑メールフィルタによって、迷惑メールフォルダへ隔離されたメール
・転送設定により、コピーを残さずに他のドメインのアドレスへ転送されたメール
・メールアーカイブの契約容量の上限に達し、ロック状態となっている際に届いたメール

注意

以下のメールは、受信箱に届かなくてもアーカイブの対象になります。

・アルファメールプレミア契約容量の上限に達したために、受信箱に届かなかったメール

・アカウント別容量設定で設定されたディスク容量の上限に到達したために、受信箱に届かなかったメール

・1メールボックスあたり1万通のメール蓄積上限に到達したために、受信箱に届かなかったメール