「550 Mail relay denied.」のエラーが発生し、メールが送信できません

「なりすまし対策設定」にて「海外送信制限」を「制限する」に設定している場合、制限の影響を受けて送信ができなくなっている可能性があります。

詳しくは以下をご確認ください。

海外環境にある端末・システム・他社Webメール(ブラウザ版Gmailなど)から、アルファメールプレミアのアカウントを使用したメール送信(SMTP接続)ができません新しいタブで開きます


なお、海外送信制限の設定を変更してもエラーが解消しない場合は他の原因が考えられますので、 たよれーるコンタクトセンターまでお問い合わせください。