サービス関連情報 一時停止中の各機能の再開見込みに関するお知らせ
2026年11月6日
お客様各位
アルファメール プレミアをご利用いただきありがとうございます。
一部機能の停止が長期化し、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
PHPの脆弱性（PHP2Shell）への対応として現在一時停止している各機能について、安全性を確認したうえでサービスを再開できるよう、必要な対策および検証を進めております。
停止中の各機能の再開見込み
2026年11月6日現在の再開見込みは、以下のとおりです。
| 対象機能 | 対応状況・再開見込み |
|---|---|
|
2026年11月20日の再開を目標に、必要な対策および動作検証を進めております。 |
| メールアーカイブの停止中の機能 | 2026年11月20日の再開を目標に、必要な対策および動作検証を進めております。 |
| メール誤送信対策 | 2026年内の再開を目標に、対策および検証準備を進めております。可能な限り早期に再開できるよう、引き続き対応してまいります。 |
| アクセス解析 | 2026年11月中の再開を目標に、必要な対策および動作検証を進めております。 |
- ※記載の再開時期は現時点での目標です。安全性の確認を優先して対応を進めているため、今後の検証状況等により変更となる場合がございます。
- ※メールアーカイブについては、機能停止中も、お客様が送受信したメールの保管処理は継続して行われます。
- ※上記は各機能の再開見込みであり、Webサーババージョン2の環境再開をご案内するものではございません。
各機能の再開時期が確定した場合や、ご案内した時期に変更が生じた場合には、本ページにて改めてご案内いたします。
機能の再開をお待ちいただいているお客様には、長期間にわたりご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、安全性を十分に確認したうえで、一日も早いサービス再開に向けて対策および検証に取り組んでまいります。
関連情報
停止対象の詳細および影響範囲については、以下のお知らせをご確認ください。
Webサーババージョン2をご利用のお客様は、以下のご案内もご確認ください。