サービス関連情報 【注意喚起】弊社サービスを装った不審なメールにご注意ください【9/8 13:36更新】

2026年98

お客様各位

アルファメール プレミアをご利用いただきありがとうございます。

弊社サービスおよびお客様ご利用ドメインを詐称したメールの受信が多数確認されております。
これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた不審なメールの内容をご紹介させていただきます。

注意

以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。

万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。

最近発生したなりすましメール例

  • 太字部分には不特定の文字列が入っています
  • 迷惑メールにより文言が多少異なる場合がございます

■2026年9月8日掲載

件名 【重要】メールサービス システムアップグレードのお知らせ
送信元 大塚商会
本文

平素よりActivemailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、お客様の Activemail メールアドレスから大量のメールが送信されていることが判明いたしました。
大量のメール送信にお心当たりがない場合は、第三者が何らかの方法でお客様のActivemail ID/メールアドレス/パスワードを不正に入手し、お客様になりすましてメールを送信した可能性がございますが、Activemail サービスの運営に支障をきたすため、お客様のActivemail メール送信機能を一時停止させていただきました。
【Activemail メール送信機能停止に伴うお客様への影響】
  ・Activemail メールアドレスの受信は問題なくご利用いただけます。
  ・Activemail メールアドレスからの送信ができません。
  ・Web メールでの送信もできません。
【ご参考】Activemail ID/メールアドレス/パスワードを不正入手する手口
  ・フィッシングサイトによる盗用。
   (ID やパスワードなどを不正に入手することを目的とした偽のサイト)
  ・利用パソコンのウイルス感染による流出。
つきましては、以下の「Activemail メール送信機能停止の解除方法」の web ページに明記された手順にしたがって、至急の対処をお願いいたします。
(偽サイトへのリンク)
★今回の Activemail メール送信機能停止につきましては、お客様ご自身により上記専用ページにて Activemail パスワードを変更していただかなければ、メール送信の再開はできませんのでご注意ください。
※お知らせメールが発信された当日に解除ページでの操作を実施していただいた場合、システムの都合上、送信ができるようになるまでに最長で翌日0時までお待ちいただく場合がございます。

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■2026年8月26日掲載

件名 【(お客様ドメイン名)】ドメイン更新お手続き未完了のお知らせ
送信元 大塚商会
本文

お客様メールアドレス

ご利用いただきありがとうございます。
アルファメールメールプレミアサポートセンターです。

お客様のドメインサービス契約は現在解約されており、(***年**月)から(***年**月)までの更新期限となっております。

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■ 12ヶ月契約料金
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請求書はPDF形式でダウンロードされ、請求先住所に送付されます。
ダウンロード期限が過ぎている場合は、下記のURLから再送をご依頼ください。
(偽サイトへのリンク)

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■ お支払い期間の変更について…(変更は更新月のみ可能です)
(偽サイトへのリンク)
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お支払い期間中に解約された場合、返金はいたしかねますのでご了承ください。

ご不明な点がございましたら、アルファメールメールプレミアサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先:アルファメールメールプレミア サポートセンター

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■2026年8月19日掲載

件名 要対応:メールボックスの容量がほぼいっぱいです
送信元 (お客様ドメイン名の一部) メールサポート
本文

あなたのメールボックスはほぼいっぱいです。

(容量)

メールをスムーズに使い続けるために、今すぐストレージの空き容量を確保してください。

ストレージの空き容量を確保する (偽サイトへのリンク)

遅延が発生したり、メッセージの送受信ができなくなったりする可能性があります。

メールアドレス: (お客様メールアドレス)

■2026年8月4日掲載

件名 未読メッセージ 数値 件をご確認ください。
送信元 ALPHA MAIL PRM>
本文

未読メッセージ (数値) 件をご確認ください。

こんにちは (お客様メールアドレスの一部),

メールサービスへの継続的なアクセスを確保するため、
アカウントの確認と更新をお願いいたします。: (偽サイトへのリンク)

更新を完了しないと、メールアカウントが一時的に停止されたり、アクセスできなくなったりする可能性があります。

アカウントの確認と更新をお願いいたします。: (偽サイトへのリンク)

ありがとう、
ITサポート
(お客様ドメイン名の一部)

----
ボタンが機能しない場合は、次のリンクをコピーしてブラウザに貼り付けてください。

■2026年7月30日掲載

件名 お客様メールアドレス 宛ての お客様ドメイン名 ウェブメール管理センターに関する手順については、メールをご確認ください。
送信元 お客様ドメイン名 メールサポート
本文

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お客様ドメイン名 Webメール管理センター
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今後とも、お客様ドメイン名 Webメールサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
申し訳ありませんが、ウェブメールでエラーが検出されたため、( 数値 ) 件の電子メールが返されました。このエラーは修正する必要があります。
このエラーを修正するには、下のリンクをクリックし、有効な Web メールの電子メールとパスワードでログインしてください。 確認が必要な電子メールのリストが表示されます。
(偽サイトへのリンク)

このエラーが発生しないように Web メールが更新されます
***これは重要ですのでご注意ください***
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします
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■2026年月7月10日掲載

件名 【お客様ドメイン名】ドメイン更新お手続き未完了のお知らせ
送信元 大塚商会
本文

平素はアルファメールメールプレミアのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このメールは[ドメイン管理]の契約更新期限、更新お手続き方法を[管理先]および[請求先]ご担当者様へ自動配信でお知らせしております。
二重入金防止のため、経理ご担当者様にお支払い手続きの有無を事前にご確認いただきますようお願いいたします。

■対象品目
有効期限間近です。早急に更新のお手続きをお願いいたします。
【請求書送信日】 ****
【請求書番号】 ****
【請求金額】 ****
【請求内容】 ****
【ドメイン有効期限】****
【入金締切日】 ****
 請求書はPDFダウンロード形式にて請求先にお送りしております。
 ダウンロード期間が過ぎている場合は、下記URLより再送のご依頼をお願いいたします。
(偽サイトへのリンク)

■お支払い方法
お支払い方法は【銀行振込】【カード決済】【Pay-easy(ペイジー)決済】をご用意しております。
なお、マイページ情報は「管理先」にご登録のご担当者様へお渡ししておりますのでご確認下さい。
更新をご希望の際、以下手順を参考に速やかに、お支払い手続きをおこなってください。

            ~ ご注意ください ~
当メールは下記のいづれかの処理が完了していない場合配信されます。
 振込明細フォームへのご入力のみでは配信解除となりませんのでご了承ください。
・ご入金による対象品目更新処理の完了
・解約申請手続きの完了
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■2026年6月15日掲載

件名 【緊急】MAILアカウント保留解除のため24時間リミット
送信元 ALPHA-MAIL: 確認依頼
本文

【ご本人確認のお願い】ALPHA-MAIL アカウント確認

ALPHA-MAIL ご利用者様(お客様メールアドレス

セキュリティ保護のため、アカウントのご本人確認をお願いいたします。以下の確認リンクは、発行から24時間有効です。期限切れの場合は、ポータルより新しいリンクを再発行してください。

・この手続きはアカウントの安全性を維持するためのものです。
・ALPHA-MAIL は、本人確認のため、メールでパスワードを尋ねます
・リンク先が 公式ドメイン であることをご確認のうえアクセスしてください。

アカウントを今すぐ確認:(←偽サイトへのリンク)

お心当たりがない場合は、このメールは破棄してください。ご不明点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
本メールはシステムからの自動配信です。返信は受け付けておりません。
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これまでに発生したなりすましメール例

これまでに発生したなりすましメール例につきましては、以下でご案内しております。