サービス関連情報 【注意喚起】お客様のメールアドレスを狙った不正メール送信対策のお願い
2022年12月16日
お客様各位
アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のメールアドレスを狙った悪意を持った第三者による不正メール送信の事例が増加しております。
不正メール送信をされることがないよう、脆弱なパスワードをご利用のお客様はこの機会に適切なパスワードに変更いただきますようお願い申し上げます。
なお、弊社では不正メール送信や大量メール送信に対する監視を行っておりますが、不正メール送信の事例が増加している状況を鑑みて、今後はこれまで以上に監視を厳格に実施することといたしました。
アルファメールプレミアをご利用のお客様のメール送信に影響を及ぼす恐れのある送信を確認した場合、送信を制限する措置を行ってまいります。
適切なパスワード設定のお願い
脆弱なパスワードを設定されているメールアドレスは悪用される危険性が高く、ウイルスや迷惑メールがお客様のメールアドレスからなりすまし送信される可能性があります。
以下を参考に適切なパスワードを設定されているか今一度ご確認いただき、設定されていない場合は直ちにパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
適切なパスワード例
- 大小英字、数字および記号を混在させる
- 文字数は最低でも10文字
- 他のシステムやインターネットサービスで同じパスワードを使い回さない
- 初期パスワードのまま利用はせず、初期パスワードは確実に変更する
上記以外に、パスワード設定の際は、以下の点についてもご注意ください。
- お客様社内の複数のアカウントで、同一もしくは類似のパスワードを使用しない
パスワードの変更方法
- 管理者マニュアル
アカウントのパスワードを変更する
- 利用者マニュアル
パスワード変更
- 利用者マニュアル
大量メール送信の制限について
迷惑メール送信対策として、短時間での大量メール送信は制限させていただく場合があります。
不正メール送信の事例が増加している状況を鑑みて、今後は今まで以上に制限を厳格にいたします。
以下のような大量メールを短時間で送信されないようお願いいたします。
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お客様のシステムなどのアラート通知先をアルファメールに指定されている
短期間で大量のアラートメールが発信されないよう、送信間隔の調整をお願いいたします。
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広告メールなどの一斉配信を行われている場合
一度に大量の宛先に配信せず、間隔をあけ複数回に分割して配信をお願いいたします。
また、既に存在しない宛先に配信しエラーになりますと、宛先からメールの受付けが拒否される事態となり、他のお客様のご利用にも影響が生じる恐れがありますので、宛先情報の精査もお願いいたします。