サービス関連情報 【注意喚起】メール大量送信ならびに迷惑メール送信対策に関するお願い

2021年520

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの大量送信ならびにお客様のメールアドレスとパスワードが不正利用され迷惑メールが送信される等により、アルファメールプレミアから送信されるメールが特定の宛先で拒否される事例が増加しております。

弊社では従来より大量のメール送信やなりすまし送信に対する監視を行っており、アルファメールプレミアをご利用いただいているお客様のメール送信に影響を及ぼす恐れのある送信を停止し、該当メールアドレスならびに管理者メールアドレスにお知らせする等の措置を行っておりますが、この状況を鑑みて今まで以上に監視を厳格にすることといたしました。

ご利用のお客様におかれましては、短時間での大量メール送信を行うことがないよう、ご注意ください。

また、お客様のメールアドレスが悪意を持った第三者になりすまされることがないよう、脆弱なパスワードをご利用お客様はこの機会にパスワードを変更いただきますようお願い申し上げます。

大量メール送信について

以下のような大量メールを短時間で送信されないようお願いいたします。

例)お客様のシステムなどのアラート通知先をアルファメールに指定されている場合
適切な送信間隔になっているかご確認いただき、短期間で大量のアラートメールが発信されないようにお願いいたします。
例)広告メールなどの一斉配信を行われている場合
適切な送信間隔になっているかご確認いただき、既に存在しない宛先などエラーになる宛先には送らないように宛先情報の精査をお願いいたします。

なりすまし送信について

SMTP認証をご利用中のお客様にて、IDとパスワードが不正利用され、なりすまし送信が行われる事例が増えております。

SMTP認証をご利用いただくのは勿論ですが、SMTP認証をご利用中のお客様でも脆弱なパスワードを設定されていますと、悪用される可能性が高くなります。

お客様のメールアドレスが不正利用されますと、お客様のメールアドレスからウイルスや迷惑メールが大量送信される危険性が高まり、アルファメールをご利用いただいているすべてのお客様のメール送信に影響を及ぼす恐れがございます。

以下にございます脆弱なパスワードが設定されていないか今一度ご確認いただき、設定されている場合は直ちにパスワードを変更していただきますようお願いいたします。

脆弱なパスワード例

該当するパスワードは使用しないでください。

メールアドレスと同一
例) メールアドレスが example@example.net の場合、"example@example.net" "example"など
メールアドレスの一部を利用したパスワード
例) メールアドレスが taro@example.net の場合、"tarotaro" "taro123"など
意味を持つ単語
例) "password"
同じ文字の繰り返し
例) "111111"
数字のみ
例) "123456"
他のサービスですでに使用しているパスワード

パスワードの変更方法

管理者マニュアル
アカウントのパスワードを変更する
利用者マニュアル
パスワード変更