メールセキュリティ強化に伴う制限事項
公開日：2023年8月31日
更新日：2023年11月8日
【11月8日 更新】以下日程でメールのセキュリティ強化を実施いたしました。
メールのセキュリティ強化に伴い、機能強化以降（※）は以下の制限事項が適用となります。
現状、以下に該当するメールを送信されているお客様におかれましては、機能強化以降（※）はメール送信やメールの受付ができなくなりますので、機能強化前に設定を変更いただけますようお願いいたします。
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※外部からお客様宛のメール受付につきましては、11月6日より適用を開始します。
以下のページでご案内している設定方法の通りに設定されている場合、制限事項の適用後もメール送信に影響はありません。
■設定例
| メールアドレス（送信元メールアドレス） | sample@〇〇〇〇〇.co.jp |
|---|---|
| ユーザー名（メールアカウント） | sample%〇〇〇〇〇.co.jp |
制限事項
以下の制限事項に該当した場合、メールの送信やメールの受付ができません。
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1.
SMTP認証を利用したメール送信時に、SMTP認証のユーザー名（メールアカウント） と送信元メールアドレスのドメインが異なる
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(例)
SMTP認証のユーザー名（メールアカウント） が「sample%〇〇〇〇〇.co.jp」で、送信元メールアドレスのドメインが「□□□□□.com」
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2.
送信先メールアドレスおよび送信元メールアドレスが「アカウント名@ドメイン名」の形式ではない
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(例)
FAX（文字列になっている）
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(例)
sample%〇〇〇〇〇.co.jp（「@」がユーザー名と同じ「%」になっている）
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(例)
sample@localhost（「@」以降がドメイン名になっていない）
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(例)
sample@@〇〇〇〇〇.co.jp（「@」が複数存在する）
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(例)
ｓａｍｐｌｅ@〇〇〇〇〇.co.jp（全角文字が含まれる）
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※メール送信時のSMTP認証、メール受信(POP)、メール閲覧(IMAP)で利用するユーザー名は、「アカウント名%ドメイン名」で問題ありません。
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※外部からお客様宛に送信されてきたメールの受付につきましても制限の対象となります。
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3.
送信元メールアドレスのアカウント部分(「@」より前)の先頭または末尾にドット「.」がある
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(例)
.abcd@〇〇〇〇〇.co.jp
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(例)
abcd.@〇〇〇〇〇.co.jp
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4.
送信元メールアドレスのアカウント部分(「@」より前)に連続するドット「.」がある
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(例)
ab..cd@〇〇〇〇〇.co.jp
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※上記にあります送信先メールアドレスおよび送信元メールアドレスは、ヘッダではなくEnvelope(エンベロープ) になります。
Envelope は、メール送信時はメールソフトとアルファメールプレミアメールサーバ間、メール受付時は送信元メールサーバとアルファメールプレミアメールサーバ間の通信で利用される情報です。