管理者メールアドレスとは何ですか?
アルファメールプレミアの管理をされる方用のメールアドレス(ログインID)です。
各種機能の設定を行う管理者専用ページへにログインするには、管理者メールアドレスとパスワードが必要になります。
管理者メールアドレスとパスワードは、サービス提供準備完了後にお客様にお送りしている「登録完了のお知らせ」に記載されています。また、お客様マイページでもご確認いただけます。
ご不明な場合は、以下方法でご確認ください。
「登録完了のお知らせ」から確認する方法
お客様マイページの契約情報から確認する方法
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1.「お客様マイページ」へログイン
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2.「契約情報の確認」→「契約内容を確認する」→「契約サービス」で確認いただけます。
お客様が管理者パスワードを初期パスワードから変更され、変更後のパスワードが分からなくなった場合は、初期化のお手続きができます。アルファメールプレミアの設定を管理されている方よりサポートセンターまでお問い合わせください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。