メール転送設定の添付削除機能を利用していますが、転送されたメールの添付ファイルが削除されずに届く場合があります。

転送されたメールの形式によっては、添付ファイルが削除されない場合があります。

  • 添付削除機能では、転送されたメールの添付ファイルの形式が「Content-Disposition:attachment;」となっているものを「添付ファイル」として扱います。それ以外の形式は添付ファイルとして扱わないため、削除されません。
  • メール転送設定にて、複数のメールアドレスから同一の転送先アドレスへ転送設定が行われていないかご確認ください。

複数のメールアドレスから同一の転送先アドレスへの転送設定が行われている場合、添付削除機能はご利用にならないでください。

詳しくは、利用者マニュアル新しいタブで開きますの「基本設定」>「メール転送」をご覧ください。