どのようなメールが保管の対象となりますか?

保管の対象となるメールは、下記の通りです。

  • 送信メールの場合

    メールのEnvelope(エンベロープ)Fromがお客様ドメインで、アルファメールプレミアに存在するメールアドレスのメール

    • Webサーバから送信されたメールは除きます。
    • 使用量がメールアーカイブのご契約容量の上限に達した場合は、保管対象外となります。
  • 受信メールの場合

    メールのEnvelope(エンベロープ)Toがお客様ドメインのメールアドレスで、かつ受信箱に届いたメール

    • 使用量がメールアーカイブのご契約容量の上限に達した場合は、保管対象外となります。