サービス関連情報 WindowsUpdate適用による「Webサイト作成」のご利用について【11/24 更新】

2016年1111

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

11月9日(水) (日本時間)にリリースされたマイクロソフト社の Windows Update をインストールされたPCにおきまして、 Windows OS の InternetExplorer を使った場合にアルファメールプレミアの「ご利用メニュー」から「Webサイト作成」をご利用になると、以下の現象が発生していることが確認されておりました。

本事象につきまして、11月18日(金)に既にお知らせいたしました通り、11月21日(月)にプログラムの改修を実施し、「ご利用メニュー」から「Webサイト作成」の画面が起動できることを確認いたしましたので、ご報告いたします。

詳細につきましては、以下をご確認ください。

更新内容詳細:

2016年11月18日16時40分: 改修日、発生する環境について追記

2016年11月24日19時30分: 問題解消について追記

改修日

2016年11月21日(月) 午後に完了

  • 改修作業によるサービス影響はございません。
確認されている現象 「ご利用メニュー」から「Webサイト作成」をクリックすると画面が表示された直後に閉じてしまう。
改修内容 「ご利用メニュー」から「Webサイト作成」の画面を起動できるように「Webサイト作成」のプログラムを改修いたします。
発生する環境
  • WindowsVista + InternetExplorer 9
  • Windows7 + InternetExplorer 11
  • Windows8.1 + InternetExplorer 11
  • Windows10 + InternetExplorer 11
プログラム改修までの暫定回避策

下記回避策につきましては、2016年11月21日(月) にプログラム改修が完了しましたので現在は不要となります。

暫定的な回避策となりますが、管理者メールアドレスまたはWeb管理者権限のメールアドレスをご利用のお客様は、管理者機能の[Web]-[Webサイト作成]からご利用いただくことで動作することを確認しております。

編集者権限を付与されたメールアドレスをご利用のお客様は、恐れ入りますが上記以外の環境にてお試しいただけますようお願い申し上げます。