サービス関連情報 ゴールデンウィークにおける営業日程のご案内

2012年416

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークにおける弊社の営業日程を下記の通りご案内いたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後ともアルファメールプレミアをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

4月28日(土) 休業
4月29日(日) 休業
4月30日(月) 休業
5月 1日(火) 平常通り営業
5月 2日(水) 平常通り営業
5月 3日(木) 休業
5月 4日(金) 休業
5月 5日(土) 休業
5月 6日(日) 休業
5月 7日(月) 平常通り営業
  • サポートセンターは、上記休業期間も平常通り営業いたしております。

    ただし休業期間の事務手続き等の対応は、休業明けとなりますのでご了承ください。

長期連休前のメールデータ整理・削除のお願い

長期連休中におきましては、各お客様宛に大量のメールデータが配送され、サーバ上に蓄積されることが予測されます。ご利用のお客様は、連休前にサーバ上に保管されているメールを受信していただき、不要なメールの整理・削除のご協力をお願いいたします。

また連休明けは、連休中に各お客様宛に配送されたメールデータへのアクセスが集中し、サーバへの接続がしにくくなる可能性があります。サーバへの接続がしにくい場合は、時間をずらして接続くださいますようお願い申し上げます。

セキュリティ対策実施のお願い

昨今、パスワードが推測・盗用され、不正に利用される事例が相次いでおります。特に長期連休中は発見が遅れるケースもあり注意が必要です。安全にサービスをご利用いただくため、いま一度パスワードの設定内容を見直されることをおすすめいたします。

【設定例】

  • メールアドレスやFTPのパスワードを英字(大文字・小文字)と数字が混在したパスワードにする。
  • 定期的(3ヶ月ごと)に一度パスワードを変更する。

またホームページのセキュリティ対策として「Web改ざん検知」オプションをご用意しております。

契約マイページ新しいタブで開きますからお申し込みできますので、あわせてご検討ください。

■Web改ざん検知オプション(月額3,000円)

Webサイトの改ざんの有無を定期的に確認し、問題が検知されるとアラートメールで管理者に通知します。

万が一Webサイトが改ざんされた場合も、改ざんされたページを安全なページに自動で切り替えることができます。