障害情報 メールサーバ障害発生のご報告【2/22 18:35更新】
2023年2月22日
お客様各位
アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
更新内容詳細：
2023年2月22日 13時30分： 備考を記載
2023年2月22日 18時35分： 障害日時、障害原因、原因詳細を記載
| 障害日時 | 2023年2月20日（月）22時30分 ～ 2月22日（水）17時42分 ※24時間表記 |
|---|---|
| 障害内容 | メールソフトからのメール送信不可 |
| 対象 | 一部のお客様 |
| 障害原因 | システムメンテナンス影響による一部環境でのSMTP認証失敗 |
| 対応内容 | 該当環境の修復処理を実施し復旧いたしました。 長時間にわたる障害でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 |