障害情報 メールサーバ障害発生のご報告【7/24 16:25更新】
2019年7月23日
お客様各位
アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
更新内容詳細:
2019年7月23日13時55分: 備考に追記
2019年7月23日15時50分: 備考に追記
2019年7月24日16時25分: 原因、障害発生時間を修正
記
障害日時 | 2019年 7月23日(火)12時28 26分 ~ 13時20分 ※24時間表記 |
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障害内容 |
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対象 | すべてのお客様 |
障害原因 | 特定のお客様からの大量メール送信によるサーバの過負荷 |
備考 |
障害時間中にお客様宛に送信されたメールは、順次配送中です。すべてのメールの配送が完了しましたら、こちらでお知らせいたします。 ■7月23日 13時55分更新 現在、障害中に送受信されたメールの配送処理を行っており、配送完了は16時頃を予定しております。 ■7月23日 15時50分更新 遅延となりましたメールの配送が、14時48分にすべて完了いたしました。 ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |