メンテナンス情報ネットワークメンテナンスのお知らせ【3/7 18:55更新】

2025年3月5日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンス作業を実施いたします。
これに伴いサービス停止が発生いたします。詳細につきましては、下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

更新内容詳細：
2025年3月7日：　影響範囲に「どこでもキャビネットと連携し、添付ファイルアップロード機能をご利用のお客様」を追記

日時	2025年4月2日（水）1時～同日 4時 ※24時間表記
作業内容	ネットワーク機器入替え作業
影響範囲	上記時間帯にて、以下サービス影響が発生します。 ■アルファメールプレミア管理者機能・ご利用メニュー利用不可 Webメール利用不可共用SSLで公開しているお客様ホームページの閲覧不可 ※https://サブドメイン.prm-ssl.jp/ で公開しているホームページ ※共用SSL以外(http(s)://www.お客様ドメイン名)で公開しているホームページに影響はありません。 ※メールソフトによる送受信に影響はありません。 ■メールアーカイブオプションをご契約のお客様メールアーカイブへのログイン不可 ※送受信メールのアーカイブに影響はありません。 ■メール誤送信対策オプションをご契約のお客様ご利用メニューからメール誤送信対策へのアクセス不可 ※保留メールの確認等は、通知メールに記載されている確認URLからアクセスしていただきますようお願いいたします。 ■アルファオフィス連動オプションをご利用のお客様管理者機能利用不可利用者機能利用不可スマートフォン版利用不可ファイル送信受取画面利用不可 ■どこでもキャビネットと連携し、添付ファイルアップロード機能をご利用のお客様添付ファイルのアップロード遅延ダウンロードURL通知メール、ダウンロード用パスワード通知メール送信遅延メンテナンス前に送信されたダウンロード用URLからのファイルダウンロード不可 ※お客様が送信されたメール自体は遅延なく送信されます。 ※添付ファイルのアップロード、通知メール（ダウンロードURL、パスワード）の送信は、メンテナンス完了後に実施されます。
対象	すべてのお客様

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