障害情報 標的型攻撃対策オプション障害発生のご報告

2024年426

お客様各位

アルファメール プレミアをご利用いただきありがとうございます。

以下の時間帯、障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

障害日時 2024年4月26日(金)10時30分頃 〜 同日13時頃 ※24時間表記
障害内容
  • 添付ファイル保護機能による添付ファイル検索遅延
  • 添付ファイル保護機能による添付ファイル検索タイムアウト
    ※規定時間内に検索が完了できなかった場合は、添付ファイルが標的型攻撃の検索をされずにお客様宛に配送されております
対象 標的型攻撃対策オプションご利用のお客様
障害原因 システム過負荷
備考 標的型攻撃対策オプションをご利用のお客様で、対象の時間帯に添付ファイル付きメールを受け取られた場合は、不審なメールでないことをご確認ください。