動作環境・注意事項｜ご利用の手引き｜アルファメールプレミア　会員サイト

動作確認済みのご利用環境について（2013年3月現在）

アルファメールプレミアは、下記の環境で動作を確認しております。
下記の環境以外では、正しく動作しない場合がございます。

管理者機能ページ・ご利用メニュー
OS	Windows XP(SP3)／Vista(SP2)／7／8　※1・2・3
ブラウザ	Internet Explorer 6／7／8／9／10（32bit版のみ対応）
画面解像度	1024×768ピクセル以上

管理者機能ページ・ご利用メニュー

Windows XP(SP3)／Vista(SP2)／7／8　※1・2・3

ブラウザ

Internet Explorer 6／7／8／9／10（32bit版のみ対応）

画面解像度

1024×768ピクセル以上

※1アクセス解析（Urchin）について、Windows 7／8 + Internet Explorer 8／9／10は提供元メーカーの動作保証外となります。

※2Webサイト作成（CMS)について、Windows 7／8 + Internet Explorer 10では一部機能が動作しないため、ブラウザの互換表示モードを有効にしてください。

※3Windows 8 は、デスクトップ画面でのみ動作確認を行っております。タッチ操作に対応した画面は動作保証外です。

メールの送受信
PC	Outlook Express 6.0 Outlook 2003／2007／2010 Windows メール、Windows Live メール 2009／2011／2012
スマートフォン	iOS4／5／6、Android2.2／2.3／4.0、WindowsMobile6.5の標準メールアプリ　※4

メールの送受信

Outlook Express 6.0

Outlook 2003／2007／2010

Windows メール、Windows Live メール 2009／2011／2012

スマートフォン

iOS4／5／6、Android2.2／2.3／4.0、WindowsMobile6.5の標準メールアプリ　※4

※4動作対応はIMAPのみとなります。

Webメール
PC版	OS	Windows XP(SP3)／Vista(SP2)／7　※5
ブラウザ	Internet Explorer 6／7／8／9（32bit版のみ対応）
スマートフォン版	OS	iOS4.3／5.1／6、Andoroid2.3／4.0　※6
ブラウザ	標準ブラウザ
モバイル版	iモード（NTTドコモ）／EZweb（au）／Yahoo!ケータイ（Softbank)　※6・7・8 スマートフォンOS（iOS4.2.1／5.0.1、Android2.2／2.3、WindowsMobile6.5）の標準ブラウザ

Webメール

PC版

Windows XP(SP3)／Vista(SP2)／7　※5

ブラウザ

Internet Explorer 6／7／8／9（32bit版のみ対応）

スマートフォン版

iOS4.3／5.1／6、Andoroid2.3／4.0　※6

ブラウザ

標準ブラウザ

モバイル版

iモード（NTTドコモ）／EZweb（au）／Yahoo!ケータイ（Softbank)　※6・7・8

スマートフォンOS（iOS4.2.1／5.0.1、Android2.2／2.3、WindowsMobile6.5）の標準ブラウザ

※5Windows 7／8 + Internet Explorer 10は、提供元メーカーの動作保証外です。

※6携帯電話・スマートフォン・タブレットでご利用の場合、OS・ブラウザ・機種依存などによって、正常な動作や表示ができない場合があります。
スマートフォン版の制限事項は、こちらをご覧ください。

※7携帯電話端末から、Webメール（PC版）・Webメール（スマートフォン版）は利用できません。

※8SSL通信に対応した端末のみ利用できます。

連動型アルファオフィスの動作環境・注意事項は、こちらをご確認ください。

お申し込み時の主なご注意

お申し込みは、法人（事業者）のお客様に限らせていただきます。個人でのお申し込みはできません。

個人事業主（屋号）でお申し込みの場合、ドメイン名の管理事業者に登録されるドメイン名の登録者情報は個人名となります。よって、お申込書にご記入いただいく「代表者氏名」で登録されます。

ご利用中のドメイン名を移行される場合、弊社にてドメイン名の移管申請を行いますが、現在の管理組織（もしくは管理者）の承認が必要になりますので、事前にお客様よりお伝えください。

サービスの最低利用期間は、課金開始月から6ヶ月間となります。それ未満で解約される場合は、違約金が発生します。インターネット経由でお申し込みの場合は、契約期間の設定があります。

ご利用上の主な制限事項

メールサーバをアルファメールプレミア以外のサーバでご利用いただくことはできません。
ドメイン名のDNS（ネームサーバ）は弊社にて管理します。お客様のDNSはご利用いただけません。
お客様のご利用環境からインターネットにアクセスするためのDNSは提供しておりません。インターネット接続業者（プロバイダ）から提供されるものをご利用ください。
メールの送受信ログ、Webサーバのアクセスログ、FTPのログについては、当月・前月分のみ管理者向けの機能として提供しております。それ以前の期間・内容についての、ログ（利用履歴）調査は行なっておりません。
サイズの大きな電子メールを多数の宛先に送信されますと、サーバ負荷により電子メールの配送処理が行えない場合があります。以下の目安を超えないサイズに調整の上、送信してください。
目安：電子メールのサイズ × 宛先数が150MB以内

ご提供機能についての主なご注意

メールウイルスチェック機能は、すべてのウイルスの検出を保証するものではありません。
迷惑メール検知機能は、すべての迷惑メールの検知を保証するものではありません。また正常な電子メールであっても、迷惑メールとして検知する可能性があります。
Perl・PHPなどの言語、Movable Typeなどの対応ツール、MySQLなどのデータベース、モジュールなどのご利用方法はサポート対象外となります。また、対応バージョンなどは変更することがあります。
その他注意点は「よくあるご質問」をご覧ください。

主な禁止事項について
※『契約条項』第10条「契約者の禁止事項」より一部抜粋

迷惑メールの配信、およびサービスに影響をあたえるような電子メールの大量配信
アダルト系、出会い系、風俗系、児童売春系などにあたるコンテンツ・リンクの掲載
大容量ファイル（動画・音声など）の公開、およびダウンロードサイトとしての利用
その他、「契約者の禁止行為」に該当しない場合でも、弊社が適切でないと判断したご利用方法など

動作確認済みのご利用環境について（2013年3月現在）

お申し込み時の主なご注意

ご利用上の主な制限事項

ご提供機能についての主なご注意

主な禁止事項について※『契約条項』第10条「契約者の禁止事項」より一部抜粋

主な禁止事項について
※『契約条項』第10条「契約者の禁止事項」より一部抜粋