メールアドレス・パスワードは半角文字です。またメールアドレス・パスワードは、大文字・小文字が区別されます。
再度ご確認の上、ログインしてください。

• 管理者メールアドレスでログインできないお客様
  管理者メールアドレス・パスワードを、お客様マイページにてご確認ください。
  お客様マイページのログインID、パスワードは、「お客様マイページID・パスワードのお知らせ」をご確認ください。

  お客様マイページ

• 利用者メールアドレスでログインできないお客様
  メールアドレス(ID)・パスワードは、お客様の管理者様に設定していただいております。
  設定内容がご不明な場合は、管理者様にご確認ください。

アルファメール1では、クッキーによりお客様を認識しています。
メールアドレス・パスワードを正しく入力されているのにログインできない場合、ブラウザの設定でクッキーを無効にされている可能性があります。クッキーを有効にする設定に変更してください。