サービス関連情報 【注意喚起】弊社サービスを装った不審なメールについて【3/21 13:40更新】

2025年321

お客様各位

アルファメール プレミアをご利用いただきありがとうございます。

弊社サービスおよびお客様ご利用ドメインを詐称した不審なメールの受信が多数確認されております。
これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた不審なメールの内容をご紹介させていただきます。

注意

以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。

万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。

最近発生したなりすましメール例

  • 太字部分には不特定の文字列が入っています
  • 迷惑メールにより文言が多少異なる場合がございます

■2025年3月21日掲載

件名 【重要】@ALPHA PRM のメール機能をリニューアルします【必ずご確認ください】
送信元 お客様ドメイン名の一部 | ALPHA-PRM -カスタマーサポート
本文

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【重要】@ALPHA PRM のメール機能をリニューアルします
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お客様各位

いつも@ALPHA PRM をご利用いただきありがとうございます。

「@ALPHA PRM メール」はお客様の安心安全なより良いご利用環境の提供を目指して順次リニューアルいたします。

リニューアルに伴い、一部機能の変更・終了を予定しております。
各機能、サービスのリニューアル詳細につきましては、以下をご覧ください。

【@ALPHA PRM メール リニューアルのお知らせ】
(偽サイトへのリンク)

@ALPHA PRM トップ→会員サポート→@ALPHA PRM メール リニューアルのお知らせ→個人会員のお客様

※変更内容および設定変更方法について必ずご一読いただきますようお願いいたします。
※迷惑メールフィルター機能の仕様変更に関するご案内を追加いたしました。
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Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.

■2025年3月21日掲載

件名
  • お客様ドメイン名の一部 重要なお知らせ - 保留中のメッセージを解放するる
  • お客様ドメイン名の一部 着信メッセージの解放を許可する
送信元
  • OTSUKA
  • OTSUKA Mail
本文

サポートサーバーに新しい着信メッセージが保持されています

メッセージの受信トレイを手動でリリースする必要があります

(偽サイトへのリンク)

保留中のメッセージは 数値 時間以内にサーバーから削除されます

お客様ドメイン名の一部 ウェブメールサポート
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■2025年3月19日掲載

件名 お客様アカウント名 最終的なアカウント通知
送信元 Alpha Support
本文

注意:お客様アカウント名

パスワードの有効期限は次のとおりです 年 月 日 時:分

日にち
年 月 日

ウェブホスト:mail.お客様ドメイン
SSL を使用する:真実
認証を使用する:真実
認証名:お客様メールアドレス
認証パスワード:**********

同じパスワードで続行するには、下のボタンを使用してください。

「ポータル」をクリックします

[同じパスワードを使用する](偽サイトへのリンクボタン)

よろしくお願いします

■2025年3月17日掲載

件名 重要: メール送信ポリシー違反および停止通知
送信元 OTSUKAカスタマーサポート
本文

[お客様アカウント名]様

このメッセージがあなたに届いていることを祈っています。 お客様のアカウントが弊社の電子メール送信ポリシーに違反していることをお知らせいたします。 そのため、数値 日に 数値 通を超えるメールを送信する機能を直ちに制限します。この停止を解除し、完全なメール送信権限を回復するには、以下のリンクからユーザー認証を完了してく ださい。
(偽サイトへのリンク)

◇◆この問題の解決にご理解とご協力を賜りますようお願い申 し上げます。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。. ◆◇この問題に迅速に対応していただき、ありがとうございます。

ありがとう,

OTSUKA Mail ウェブマネージャー.
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■2025年3月13日掲載

件名 【Alpha-prm.jp by OTSUKA】メールボックスのストレージ容量が少ない -<メールアドレスの一部>
送信元 OTSUKA カスタマーサポート
本文

[大塚商会のロゴマーク]


注意:<お客様メールアドレス>


メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました - クォータを超えないように、ログインしてクォータを更新してください


メールサービスの中断を防ぐため、早急な更新が必要です。


メールクォータを更新する (※偽サイトへのリンクボタン)


*注意: メールクォータの更新の失敗:メールを送受信できなくなります


*これは自動化されたメッセージです返信しないでください**


敬具、


ALPHA-PRM.JP


© OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.

■2025年3月12日掲載

件名
  • 最重要緊急事項: 強制セキュリティアップデート
  • アカウントの確認が要求されました - 確認 年/月/日
  • メール認証が必要です 月/日/年
  • (<お客様ドメイン>) 月/日/年 時:分
  • あなたのメールアドレスを確認してください On 月/日/年
  • Alpha-Mailのメールアドレスを確認する 月/日/年
  • 【アルファメールより重要なお知らせ】お客様のメールアドレスからの送信を規制しています
  • 【アルファメールより重要なお知らせ】お客様のメールアドレスからの送信を規制しています 年-月-日
送信元
  • ALPHA-MAIL-サービス管理者
  • Active! mail - ALPHA-MAIL・ジャパン
  • ALPHA-MAIL日本サポート
  • ALPHA-MAILセキュリティ
本文

ALPHA-MAILセキュリティ


お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお 願いいたします。.

※ 登録済みの電子メール所有者は、ALPHA-MAIL 法に従って、次のドメイン名の電子メール アドレスを検証する必要があります。


影響を受けるドメイン: (<お客様ドメイン>).

24時間以内にメールアドレスを確認してください。


メールアドレスを確認する

(偽サイトへのリンク)


※注記: ALPHA-WEBMAILメッセージを無視すると、上記のドメインは閉鎖されます. ありがとう,

顧客ID: (英数字)

======================

※この通知に関してすでに行動を起こしている場合はお詫び申 し上げます。

■2025年3月10日掲載

件名
    (ALPHA-PLT:数値) 仕様変更のご案内 -お客様メールアドレス
送信元
    大塚商会 お客様ドメインの一部 | 大塚商会 お客様メールアドレス
本文

アルファメール プラチナをご利用のお客様へ


<仕様変更のご案内>

平素は、「アルファメール プラチナ」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

システムよりお送りするメールの仕様変更についてご案内をさせて
いただきます。
詳細につきましては下記をご覧ください。

(偽サイトへのリンク)

今後ともアルファメールプラチナをご愛顧いただけますようお願い
申し上げます。

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このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い
合わせは受け付けておりませんので、ご了承ください。
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お問い合わせは
たよれーるコンタクトセンター

アルファメール担当
TEL : 電話番号
======================

(偽サイトへのリンク)

■2025年3月5日掲載

件名
  • 定期メンテナンスのお知らせ。
  • 【お知らせ】アルファメールの確認に関するお知らせ
送信元
  • 【Otsuka Shokai】 <メールアドレス>
  • Alpha Mail <メールアドレス>
本文

定期メンテナンスのお知らせ。

重要なお知らせですので、必ず最後までご確認ください。


こんにちは お客様メールアドレス


登録メール所有者として、ドメイン規制に従って、次のドメイン名のメールアドレスを確認する義務があります。 お客様ドメイン


2営業日以内にメールアドレスをご確認ください。


 Eメール確認 住所  (※偽サイトリンク)


注記:上記の期間内に確認が取れない場合、当社は以下の事項に従う必要があります。ドメインの要件を満たし、ドメインを無効化します。お客様ドメイン


ドメインID: ランダムな英数字


ドキュメントリファレンス: ランダムな英数字


(c)yyyy年~yyyy年 オープンソース webdemail 5.0 ソフトウェア。

■2025年3月4日掲載

件名 お客様アカウント名, 重要: のセキュリティ更新プログラム お客様ドメイン名
送信元 Alpha Support
本文

ALPHA-MAIL

注意: お客様アカウント名,

パスワードの有効期限は次のとおりです 年 月 日  時 分

アクセス : お客様メールアドレス
ドメイン: お客様ドメイン名

下のボタンを使用して、同じパスワードで続行します.

[同じパスワードを使用する] (※偽サイトへのリンクボタン)

ウェブマスターチーム
________________________________________
注: に送信されたメール お客様メールアドレス, 間違って受け取った場合は無視してください。

この通信は、電子通信プライバシー法、数字 U.S.C. の意味における電子通信を構成します。 数字、およびその開示は、このメッセージの送信者が意図した受信者に厳密に制限されています。この通信には、意図された受信者のみが使用するための機密および/または機密資料が含まれる場合があり、意図された受信者以外の人物が受信しても、通信の機密または機密の性質が損なわれることはありません。他者によるレビューや配布は固く禁じられています。あなたが意図された受信者でない場合は、返送電子メールで送信者に連絡し、この通信のすべてのコピーを削除してください。

■2025年2月27日掲載

件名 【重要】 「アルファメールプレミア」 メール通知 - お客様メールアドレス
送信元 お客様ドメイン名 | アルファメールプレミアお客様メールアドレス
本文

「アルファメールプレミア」社よりWindowsのセキュリティ修正プログラムが新しく公開されています。

Windowsのアップデートを行っていない方は、下記の方法にてアップデートを行ってください。

Windowsのアップデートを行うことにより、システムの不具合が修正され、システム不具合を悪用したウイルス感染、第3者からの攻撃、侵入抑止対策にもなります。


WindowsUpdate利用方法


マークをクリックする事でアップデートを開始することができます。


(偽サイトへのリンク)

以上で、修正プログラムのダウンロードとインストールが行われます。

注 更新によっては、コンピュータの再起動が必要になる場合があります。

インストールを開始する前に、作業中の内容を保存して、すべてのプログラムを閉じてください。

________________________________________
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■2025年2月25日掲載

件名 アルファメールプレミア ログイン-インターネットグループからのお知らせ - © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.- お客様メールアドレス
送信元 お客様ドメイン名 | アルファメールプレミア ログインお客様メールアドレス
本文

【 アルファメールプレミア ログイン のメールサービス】

平素より 【 アルファメールプレミア ログイン のメールサービス 】.をご利用いただき誠にありがとうございます。

【 アルファメールプレミア ログイン のメールサービス 】 、 より「 【 アルファメールプレミア ログイン 】 」のサービス仕様を一部変更させていただきます。
すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。
(偽サイトへのリンク)

次の両方の条件を満たさない 【 アルファメールプレミア ログイン 】 メールはメールボックスから削除されます。

数値 日間ウェブメールとして 【 アルファメールプレミア ログイン 】 メールを使用していない場合は、 メールソフト(パソコン・スマートフォン)で数値 日間メールの送受信がなかった場合

今後とも【アルファメールプレミア ログイン のメールサービス】をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、アルファメールプレミア ログインをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

________________________________________
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■2025年2月25日掲載

件名 【重要】 「アルファメールプレミア」 メール通知 - お客様メールアドレス
送信元 お客様ドメイン名 | アルファメールプレミア お客様ドメイン
本文

いつも 「アルファメールプレミア」(またはお客様ドメイン名) をご利用いただきありがとうございます。

IP競合エラーが検出されました 【 お客様メールアドレス 】 通常の「アルファメールプレミア」(またはお客様ドメイン名)セキュリティ強化中。
これらの競合は通常、インターネット サービス プロバイダーの不具合によって発生します。IP での競合が継続すると、受信メールが遅延したりブロックされたりします。

何をすればいいですか?

当社に登録されたメールアドレスの所有者として、競合エラーを解決するにはドメインを検証する必要があります。以下のリンクをチェックしてメールアカウントを検証し、エラーを解決してください。

> 競合エラーを解決する

(偽サイトへのリンク)

■ また、弊社サービスに関する重要なご連絡を拒否された方にも、「アルファメールプレミア」(またはお客様ドメイン名)からメールを送信しております。
■ このメールは私たちのものです個人情報保護方針に基づいて発送しております。
____________________
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■2025年2月25日掲載

件名 アルファメールメールプレミア メンバーシップ一部仕様変更のお知らせ~年 月 日
送信元
  • 大塚商会
  • アルファメールプレミア メンバーシップ日本サポート
本文

※このメールは、年 月時点で、メールソフトにおけるアルファメールプレミア メンバーシップ メールの設定を変更する必要のあるお客様に送信しています。
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 【重要】アルファメールプレミア メンバーシップ メール設定変更のお願い

 平素よりアルファメールプレミア メンバーシップ(Alphamail Premier Membership)をご利用いただき誠にありがとうございます。

 この度、お客様にご利用いただいておりますアルファメールプレミア メンバーシップメールにつきまして、より安全にご利用いただくため、仕様の変更を行うことになりました。
これに伴い、メールソフトの設定変更を行っていただく必要がございます。

以下のリンクをクリックしてプロセスを完了してください
(偽サイトへのリンク)

*このメールはシステムによって自動的に配信され、返信することはできません。 ご不明な点がございましたら、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

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■2025年2月12日掲載

件名 (ALPHA-PRM:数字) アルファメール プレミア 会員サイト Active!mail(Webメール)バージョンメンテナンスのお知らせ
送信元 アルファメール プレミア 会員サイト日本サポート
本文

こんにちは、**** [アカウント: お客様メールアドレス] です。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年 月 日 時:分より実施しておりましたActive!メール(Webメール)のバージョンアップメンテナンスは終了いたしました。

*重要なメッセージの一部が復元できませんでした。

重要なメッセージの確認・復旧につきましては、下記添付のアルファメール プレミア 会員サイトサポートセンターのセキュアリンクをクリックしてください:
(偽サイトへのリンク)

今後ともよろしくお願いいたします。
お問い合わせ先 アルファメール プレミア 会員サイトジャパンサポートセンター
Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.

■2025年1月30日掲載

件名 警告: 制限を回避するにはメールを更新してください
送信元 アルファサポート
本文

こんにちは :お客様メールアドレス

弊社のサーバーをアップグレードしました
また、サービスの中断や制限を回避するために、すべてのお客様にメールの更新をお勧めしています

ここをクリックしてメールボックスを今すぐ更新してください (←偽サイトへのリンク)

新しいメール機能を備えたメール サービスをお楽しみください。
ありがとうございます`

Copyright © 画像 AlphaMail ALL Rights Reserved.

■2025年1月29日掲載

件名 あなたのメールへのアクセスはまもなく期限切れになります。
送信元 Alphaサービスセンター
本文

こんにちは: お客様メールアドレス

あなたのメールへのアクセスはまもなく期限切れになります。

サービスの中断を避けるため、
以下のリンクを使用してメールを引き続きご利用ください。
(偽サイトへのリンク)

これを行わないと、メールが停止される可能性があります。

© XServer Inc. 韓国語 inc. All rights reserved.

■2025年1月21日掲載

件名 【重要】ご確認ください:ALPHA-PRMサーバー移行に関する重要なお知らせ
送信元 Alpha-Prm
本文

ご担当者さま

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

## 【重要】ALPHA-PRM サービス サーバー移行のご案内

この度は、ALPHA-PRMサービスのサーバー環境刷新に伴う移行作業にご協力いただき、誠にありがとうございました。

## アクションのお願い

お手数をおかけしますが、以下のURLをクリックして、アカウントの移行をお願いいたします。このアクションは非常に重要で、直ちにサーバーの利用を継続するために必要です。
こちらをクリックしてアカウントを移行してください => (偽サイトへのリンク)

プロセスを完了するためには、特設サイトでログインが必要です。

## サポート窓口のご案内

今後は、移行特設窓口を既存のお問い合わせ窓口に一元化し、よりご満足いただけるサポート窓口を目指してまいりますので、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。

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**ALPHA-PRM カスタマーサポート**
- **電話**: 電話番号
(平日 9:00-22:00 / 土日 9:00-18:00)
- **お問い合わせフォーム**: ALPHA-PRMお問い合わせフォーム (偽サイトへのリンク)
※現在の移行特設窓口の電話受付(電話番号)は、2024年07月15日までとなります。
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## 今後のサービス向上について

引き続き、より良いサービスの提供と、お客様からの信頼回復に向けて全力を尽くしてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

## ALPHA-PRM 公式サイト
- **ALPHA-PRM 公式サイト**: URL
- **サポートサイト**: URL

どうぞよろしくお願いいたします。
ALPHA-PRM カスタマーサポート
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これまでに発生したなりすましメール例

これまでに発生したなりすましメール例につきましては、以下でご案内しております。