サービス関連情報 【注意喚起】弊社サービスを装った不審なメールにご注意ください【7/22 10:20更新】

2025年722

お客様各位

アルファメール プレミアをご利用いただきありがとうございます。

弊社サービスおよびお客様ご利用ドメインを詐称した不審なメールの受信が多数確認されております。
これまでお客様よりお寄せいただいた情報および弊社で確認できた不審なメールの内容をご紹介させていただきます。

注意

以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。

万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、ログイン情報等は入力されないようお願いいたします。入力されてしまった場合は、以下手順を参照の上、パスワードの変更を行ってください。

最近発生したなりすましメール例

  • 太字部分には不特定の文字列が入っています
  • 迷惑メールにより文言が多少異なる場合がございます

■2025年7月22日掲載

件名 緊急通知: 保留中のメッセージには対応が必要です
送信元 Alpha Mail Support
本文

お客様メールアドレス 様,

あなたのメールボックスのストレージがいっぱいで、配信待ちの新着メッセージが 数値 件あります。

▼ 保留中のメッセージを解放するには、以下のリンクをクリックしてください。
(偽サイトへのリンク)

敬具
Alpha Mail Service Team
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright © 2025 OTSUKA CORPORATION. All right reserved.

■2025年7月18日掲載

件名 パスワードの有効期限は今日です, 日付
送信元 アルファメールプレミア サポートチーム-お客様アカウント名
本文

親愛なる お客様アカウント名:

パスワードの有効期限は日付です, 日付

注: 問題が解決されない場合、アカウントは停止されます。この問題を解決するには、以下のリンクをクリックしてください。
[保つ j][ 現在 j][パスワード] (偽サイトへのリンク)

よろしくお願いします,
アルファメールプレミア サポートチーム

■2025年7月8日掲載

件名 (ALPHA-PRM:数値) 【OTSUKAより重要なお知らせ】御社ご契約ドメイン「お客様ドメイン名」のメール運用についてお知らせします
送信元 大塚商会
本文

お客様ドメイン名 株式会社
お客様メールアドレス / サーバー御担当者様各位

大塚商会「アルファメールプレミア」をご利用いただきありがとうございます。

お客様にてご契約いただいております、下記ドメイン名のメール運用についてお知らせいたします。

ドメイン名: お客様ドメイン名

当社監視システムにて不審なログを検出したため、調査したところお客様が管理されているメールアドレスが不正送信に利用されている可能性がございましたので、パスワードを強制的に変更させていただきました。
大変恐れ入りますが、ご契約サーバのコントロールパネルより第三者から推測されにくいパスワードへの再設定していただくようお願い申し上げます。
─────────────────────────
★以下のリンクから手続きをお願いいたします:
(偽サイトへのリンク)

★弊社では下記いずれかの状況が確認された場合、不正に利用された可能性があると判断し、パスワードを強制的に変更させていただいております。
- 海外のIPアドレスから多数のメールを送信した記録があったため
- 機械的に生成された様な宛先のメール送信記録が多数あったため
- 上記メールアドレスが送信元のメールキューが多数存在したため
- 外部機関からの通報があったため
─────────────────────────
このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けておりませんので、ご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター
アルファメール担当
電話でのお問い合わせ 電話番号
お問い合わせフォーム URL
対応時間 時間や曜日など
─────────────────────────

■2025年7月7日掲載

件名 必要なアクション: レビュー待ちのメッセージ 数値
送信元 アルファメール プレミア
本文

=================================
これはホストのメール システムです ホスト名
=================================

■ 現在、あなたのアカウントに 数値 件のメッセージがレビュー待ちとなっています。

▼ ダッシュボードにログインして、必要なアクションを実行してください。
(偽サイトへのリンク)

━━━━━━━━━━━━━━
Alpha Mail サポートセンター
=========================
 電 話  電話番号
      (時間)
 メール  メールアドレス
 サポートサイト (偽サイトへのリンク)

 心から、​
 アルファメール プレミア チーム
=========================
Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.

■2025年7月2日掲載

件名 [@alpha-prm.jp 数値 件の未配信メッセージ] 日時
送信元 お客様ドメイン名の一部 [alpha-prm.jp] 重要メッセージ通知システム
本文

いつも@alpha-prm.jpをご利用いただきありがとうございます。
受信トレイに配信できないメッセージが 数値 件あります。

・@alpha-prm.jp ID: アカウント名
・日付: 日付

未配信のメッセージを表示するには以下をクリックしてください。
(偽サイトへのリンク)

-------------------------------------------
メールソフト(Windows標準メール、Outlookなど)の@alpha-prm.jpメール
現在使用している場合は、メールソフトウェアに保存されているメールパスワードを変更する必要があります。
ありがとう。
*ウェブメールをご利用の場合は、設定を変更する必要はありません。

-------------------------------------------
■メールソフトウェアの設定方法を教えてください。
URL
-------------------------------------------
*このメールはシステムにより自動送信されますのでご了承ください。ご返信はお受けできませんのでご了承ください。
ですのでご理解ください。
-------------------------------------------
@alpha-prm.jp

■2025年6月25日掲載

送信元 S大塚商会 カスタマーサポート
本文

アルファメール サービス仕様変更のお知らせ

【重要】アルファメール プレミア メール設定に関するご案内

平素より アルファメール プレミア および プレミア会員サイト をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、メールサービスの一部仕様変更にともない、お客様のメールソフトの設定をご確認いただく必要がございます。
つきましては、下記の公式ページにて詳細をご案内しておりますので、内容をご確認のうえご対応をお願いいたします。

■ 設定確認ページ:
(不審なリンク)

※このメールは、 時点で設定変更が必要と判断されたお客様に自動配信されています。
※本メールへの返信はできません。ご不明な点は、サポート窓口までお問い合わせください。
Copyright OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved.

■2025年6月25日掲載

件名
  • メールアカウントの確認が必要です- 日時
  • 【24時間最終期限】メールアドレス確認未完了のお客様へ- 日時
  • 【緊急措置】アカウント凍結回避の最終チャンス- 日時
  • 【速達】メールドメイン確認が未実施です- 日時.
送信元
  • ALPHA_MAILー安全なアカウント
  • ALPHA-MAILメール認証警戒室
  • ALPHA-MAIL認証指令室【至急】
  • ALPHA-MAILサービス【緊急】
本文

【最終警告】ALPHA-MAIL アカウント検証必須・確認必須

ALPHA-MAIL ユーザー様 (お客様メールアドレス)

重要なお知らせ: セキュリティ強化のため、全ALPHA-MAILユーザーは 数値 時間以内にアカウント検証を行う必要があります。

このプロセスを完了しない場合、メール、連絡先、保存データを含むすべてのサービスへのアクセスが永久に停止されます。

この検証・確認は全ユーザーに必須です。以下のボタンをクリックしてただちに確認を行ってください:
  アカウントを認証する:
  アカウントを即時保護:
  (偽サイトへのリンク)

【期限後は復旧不可】 検証期限: 数値 時間
→ 期限切れ後のアカウント復旧は一切できません。

このメールはALPHA-MAILシステムにより自動送信されています。
© ALPHA-MAIL セキュリティチーム|本メールは全ユーザーに送信されています
ID: 数値

■2025年6月19日掲載

件名 アルファメールメールプレミア メンバーシップ一部仕様変更のお知らせ~ 年 月 日
送信元 大塚商会
本文

※このメールは、2025年 時点で、メールソフトにおけるアルファメールメールプレミア /アルファメールメールプレミア  プレミア 会員サイト メールの設定を変更する必要のあるお客様に送信しています。
----------------------------------------------------------------------

【重要】アルファメールメールプレミア /アルファメールメールプレミア  プレミア 会員サイト メール設定変更のお願い

平素よりアルファメールメールプレミア /アルファメールメールプレミア  プレミア 会員サイト(Alphamail / Alphamail Premier Member Site)をご利用いただき誠にありがとうございます。

 この度、お客様にご利用いただいておりますアルファメールメールプレミア /アルファメールメールプレミア  プレミア 会員サイトメールにつきまして、より安全にご利用いただくため、仕様の変更を行うことになりました。
これに伴い、メールソフトの設定変更を行っていただく必要がございます。

以下のリンクをクリックしてプロセスを完了してください
(偽サイトへのリンク)

*このメールはシステムによって自動的に配信され、返信することはできません。 ご不明な点がございましたら、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.

■2025年6月18日掲載

件名 あなたのメールへのアクセスはまもなく期限切れになります。
送信元
  • Alphaカスタマーサポート
  • Alphaサービスセンター
本文

こんにちは: お客様メールアドレス

あなたのメールへのアクセスはまもなく期限切れになります。

サービスの中断を避けるため、
以下のリンクを使用してメールを引き続きご利用ください。

再アクティブ化するにはここをクリックしてください
(偽サイトへのリンク)

これを行わないと、メールが停止される可能性があります。

ALPHAカスタマーサポート

■2025年6月12日掲載

件名 Alpha-Prm PHP8系のパッチバージョン更新実施のお知らせ - お客様ドメイン名
送信元 Alphamailカスタマーサポートお客様ドメイン名の一部 | Alpha-Prmカスタマーサポート
本文

アルファメールをご利用のお客様へ
アルファメールをご利用いただきありがとうございます。

Alpha prm プで提供中のPHP8系において、この度パッチの更新を完了しました。
パッチの更新はバグ修正を中心とした内容につき、仕様の変更を伴うものではありません。
詳細な変更については、提供元のドキュメントにてご確認ください。

更新対象のアカウント
すべてのアカウント

ユーザー名:メールアドレス
パスワード:メールパスワード

(偽サイトへのリンク)

更新内容
以下のとおりパッチバージョンが更新されます。

PHP8.3 : 8.3.17 => 8.3.19
PHP8.2 : 8.2.27 => 8.2.28
PHP8.1 : 8.1.31 => 8.1.32

PHP: PHP 8 ChangeLog(外部サイト)
8.3.19:Alpha-Mail-webmail-updates
8.3.19:URL
8.3.19:URL

Alpha Prm プではお客様が安心してサーバーをご利用いただけるよう、環境の改善やセキュリティの向上を随時行っております。
今後も Alpha Prm をどうぞよろしくお願いいたします。

■2025年6月10日掲載

件名 お客様アカウント名, 重要: のセキュリティ更新プログラム お客様ドメイン名
送信元
  • Alpha Prm
  • Alpha Support
本文

ALPHA-MAIL

注意: お客様アカウント名,

パスワードの有効期限は次のとおりです 年 月 日  時 分

アクセス : お客様メールアドレス
ドメイン: お客様ドメイン名

下のボタンを使用して、同じパスワードで続行します.

[同じパスワードを使用する] (※偽サイトへのリンクボタン)

ウェブマスターチーム
________________________________________
注: に送信されたメール お客様メールアドレス, 間違って受け取った場合は無視してください。

この通信は、電子通信プライバシー法、数字 U.S.C. の意味における電子通信を構成します。 数字、およびその開示は、このメッセージの送信者が意図した受信者に厳密に制限されています。この通信には、意図された受信者のみが使用するための機密および/または機密資料が含まれる場合があり、意図された受信者以外の人物が受信しても、通信の機密または機密の性質が損なわれることはありません。他者によるレビューや配布は固く禁じられています。あなたが意図された受信者でない場合は、返送電子メールで送信者に連絡し、この通信のすべてのコピーを削除してください。

■2025年6月10日掲載

件名
  • 受信メッセージは隔離され、アクセスが制限
  • (お客様ドメイン名の一部) 新しいメッセージを取り消しました
送信元 OTSUKA Mail
本文

別のIPアドレスからログインリクエストを受信しました。

受信メッセージは隔離され、アクセスが制限されています。

下記のURLを使用してアカウントを認証してください。
(偽サイトへのリンク)

(お客様ドメイン名の一部) ウェブメールサポート
Copyright (年) © OTSUKACORPORATION ALL Rights Reserved

■2025年6月9日掲載

件名
  • ALPHA- PRM カスタマーサポート Webメールシステム移行のお知らせ
  • ALPHA -PRM Webメールシステム移行のお知らせ Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.
  • アルファメール サポートセンター でございます。 Webメールシステム移行のお知らせ ©BIGLOBE Inc. 年-年
送信元
  • ALPHAカスタマーサポートお客様ドメイン名の一部 | ALPHA-PRMカスタマーサポート お客様メールアドレス
  • お客様ドメイン名の一部 | ALPHAPRMカスタマーサポート
  • Alpha-web-ALPHAPRM | アルファメール サポートセンター でございます。カスタマーサポート
本文

お客様各位
ALPHA PRM 会員のみなさま

平素より ALPHA PRM をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年 月 日 に行われたメールシステムの移行に伴い、Webメールシステムも新しくなりました。
新しいWebメールは以下のURLよりアクセスください。

新Webメール
(偽サイトへのリンク)

ユーザー名:メールアドレス
パスワード:メールパスワード

旧Webメール(IMail Server)の利用マニュアルはこちら (偽サイトへのリンク)

メールメッセージの移行手順
メールシステム切替後に旧メールサーバーに残っているメッセージは以下の手順にて新サーバーに移すことが可能となります。

Webメールの移行手順 (偽サイトへのリンク)

今後とも、 ALPHA PRM をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けておりませんので、ご了承ください。
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Copyright © OTSUKA CORPORATION ALL Rights Reserved.

■2025年5月30日掲載

件名 [ALPHA MAIL] アルファメール担当 カスタマーサポート
送信元 Alpha Mail
本文

                    日付
お客様各位              株式会社大塚商会

平素は大塚商会アルファメールシリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴社や他のお客様のメール送信に影響が生じてしまうため、下記にございますメールアドレスからのメール送信を一時的に停止させていただきました。

詳しくは下記をご参照ください。

■メール送信を停止しているアドレスの情報
停止実施日時: 日付 時刻

▼「アルファメールプレミア」のお客様のログインはこちら
(偽サイトへのリンク)

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           たよれーるコンタクトセンター
                アルファメール担当
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■2025年5月27日掲載

件名 【重要】アルファ・メール・プレミア のメール機能をリニューアルします
送信元 お客様ドメイン名の一部を使用したもの
本文

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【重要】アルファ・メール・プレミア のメール機能をリニューアルします
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お客様各位

アルファ・メール・プレミア。

「 アルファ・メール・プレミアメール」はお客様の安心安全なより良いご利用環境の提供を目指して順次リニューアルいたします。

リニューアルに伴い、一部機能の変更・終了を予定しております。
各機能、サービスのリニューアル詳細につきましては、以下をご覧ください。

新しいWebメールは以下のURLよりアクセスください。

【ALPHA - MAIL メール リニューアルのお知らせ】
(偽サイトへのリンク)

ユーザー名:メールアドレス
パスワード:メールパスワード

旧Webメール(IMail Server)の利用マニュアルはこちら
(偽サイトへのリンク)

アルファ・メール・プレミア トップ→会員サポート→ アルファ・メール・プレミアメール リニューアルのお知らせ→個人会員のお客様

※変更内容および設定変更方法について必ずご一読いただきますようお願いいたします。
※迷惑メールフィルター機能の仕様変更に関するご案内を追加いたしました。

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■2025年5月15日掲載

件名 重要:メールアカウント停止のお知らせ
送信元 OTSUKA Corporation
本文

拝啓 メールアドレス

現在ご利用中のメールアカウントをお持ちの皆様には、メールサーバー上でアカウントを最新の状態に保つため、メールアカウントの認証をお願いいたします。上記の安全なリンクからメールアカウントの認証をお願いいたします。認証が完了されない場合、アカウントは停止されます。


今すぐメールアカウントの認証はこちらをクリックしてください<不審なURL>


心から、
OTSUKA Corporation セキュリティチーム

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これまでに発生したなりすましメール例

これまでに発生したなりすましメール例につきましては、以下でご案内しております。