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障害情報

ネットワーク障害発生のご報告

2020年3月23日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

障害日時 2020年3月22日(日) 22時5分 〜 3月23日(月) 10時38分 ※24時間表記
障害内容 アルファメールプレミアにて下記の通信が不安定な状態が断続的に発生しておりました。
  • お客様ホームページの更新(FTP)
対象 すべてのお客様
障害原因 特定接続元からのFTP大量接続によるネットワーク機器の高負荷