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HOME > 最新情報 > 障害情報 > 2020/03/07

障害情報

ネットワーク障害発生のご報告

2020年3月 7日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

更新内容詳細:
2020年3月7日 23時50分: 対象、備考を更新

障害日時 2020年3月7日(土)3時20分頃〜18時30分頃 ※24時間表記
障害内容 アルファメールプレミアにて下記の通信が不安定な状態が発生しておりました。
  • お客様ホームページの更新(FTP)
対象 すべてのお客様
障害原因 ネットワーク障害
備考 23:50更新
調査の結果、上記時間帯にFTP接続の上昇が断続的に発生したことにより、ネットワーク機器の高負荷でFTP接続がしづらい状態が発生しておりました。