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メールサーバ障害発生のご報告【7/11 20:34更新】

2019年7月11日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

更新内容詳細:
2019年7月11日18時35分: 備考を追記
2019年7月11日20時34分: 備考を追記

障害日時 2019年7月11日(木)13時15分頃 〜 14時31分 ※24時間表記
障害内容 ・メール受信(POP/IMAP)しづらい
・Webメールが利用しづらい
・お客様が送信されたメールの配送遅延
・お客様宛に送られたメールの配送遅延
対象 すべてのお客様
障害原因 特定のお客様宛の大量メール送信
備考 障害時間中にお客様宛に送信されたメールは、順次配送中です。すべてのメールの配送が完了しましたら、こちらでお知らせいたします。
■7月11日 18時35分更新
現在障害中に送受信されたメールの配送処理を行っており、配送完了は20時30分頃を予定しております。
■7月11日 20時34分更新
遅延となりましたメールの配送が、20時29分にすべて完了いたしました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。