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Windows XP サポート終了に伴う対応について

2014年3月26日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マイクロソフト社が2014年4月9日にWindows XP、Microsoft Office 2003のサポートを終了いたします。
Windows XP ならびにMicroSoft Office 2003のサポート終了に伴うアルファメールプレミアの対応について、ご案内いたします。
詳細につきましては下記をご覧ください。

今後ともアルファメールプレミアをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

  1. 動作環境の変更について
    2014年4月9日(水)より、動作環境から下記製品を除外いたします。
    なお、サイト内の表記やマニュアル等からの掲載削除は順次行わせていただきます。

    ■掲載を削除する製品
    OS Windows XP
    ブラウザ Internet Explorer 6
    メールソフト Outlook Express 6/Outlook 2003
    削除理由 マイクロソフト社のサポート終了の為
  2. 提供機能の動作保証について
    Windows XP のサポート終了後、アルファメールプレミアの提供機能が直ちにご利用いただけなくなるわけではございません。
    しかしながら、今後の機能強化におきましては上記動作環境についての動作保証はいたしません。

  3. サポートセンターの対応について
    上記の表にあります動作環境(OS・ブラウザ・メールソフト)をご利用中に発生した問題や動作についてのお問い合わせを弊社サポートセンターにいただいた場合、可能な範囲でのサポート対応を行わせていただきますが、原因特定や問題解決ができない可能性がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。