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HOME > 最新情報 > 障害情報 > 2018/05/07

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メールサーバ障害発生のご報告【5/7 18:30更新】

2018年5月 7日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

更新内容詳細:
2018年5月7日 17時00分: 障害内容を更新
2018年5月7日 18時30分: 障害原因を更新

障害日時 2018年5月7日(月)9時21分 〜 10時01分 ※24時間表記
障害内容 上記時間帯にて、以下サービス影響が発生しておりました。
  • お客様宛に送信されたメールの遅延
  • メール受信(POP)がしづらい
  • メール閲覧(IMAP)がしづらい
対象 すべてのお客様
障害原因 特定のお客様宛に送信された大量のメールによるサーバの過負荷