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HOME > 最新情報 > 障害情報 > 2018/05/04

障害情報

Webサーバ障害発生のご報告【5/4 3:00更新】

2018年5月 4日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

更新内容詳細:
2018年5月4日 3時: 復旧時間を更新

障害日時 2018年5月3日(木)23時15分 〜 5月4日(金) 2時47分 ※24時間表記
障害内容
  • お客様ホームページの閲覧(HTTP)不可
  • お客様ホームページの更新(FTP)不可
  • 管理者機能「Web」タブ内機能利用不可※1
  • Web管理者機能利用不可※1
  • Webサイト作成利用不可
  • ファイルマネージャ利用不可
※1 「アクセス解析」、「Webサーバログ」を除く
対象 WebサーバのIPアドレスが
「182.93.124.194」、「182.93.124.203」、「182.93.124.218」、「182.93.124.227」
「182.93.125.55」〜「182.93.125.118」、「182.93.125.121」〜「182.93.125.149」
「182.93.125.152」〜「182.93.125.189」、「182.93.125.191」〜「182.93.125.199」
「182.93.125.203」、「182.93.125.204」、「182.93.125.207」
のお客様
障害原因 ハードウェア障害
IPアドレス検索 WebサーバのIPアドレスを検索することができます。
ご利用のドメイン名を入力し、「検索」ボタンをクリックしてください。
例:demodemo.jp(「www」などの入力は必要ございません)