障害情報

障害通知サービス(無料)の登録はお済みですか?

HOME > 最新情報 > 障害情報 > 2018/02/07

障害情報

メールサーバ障害発生のご報告

2018年2月 7日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

障害日時 2018年2月7日(水)2時48分 〜 4時49分 ※24時間表記
障害内容 1. メール受信(POP)不可
2. お客様からのメール送信不可 ※

※メールソフトより、サブミッションポート(587番)、経路暗号化ポート(465番)をご利用の場合のみ
対象 1. メールソフトにて、受信サーバ名を"pop.alpha-plt.jp"または"157.205.238.191"と指定されているお客様
2. メールソフトにて、送信サーバ名を"smtp.alpha-plt.jp"または"157.205.238.175"と指定されているお客様
障害原因 ネットワーク機器障害