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Webサーバ障害発生のご報告【1/24 16:15更新】

2018年1月18日

お客様各位

アルファメールプレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
詳細につきましては、下記をご参照ください。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

更新内容詳細:
2018年1月24日16時15分: 障害原因を更新

障害日時 2018年1月18日(木)12時57分 〜 14時11分 ※24時間表記
障害内容
  • お客様ホームページの閲覧(HTTP)不可
  • お客様ホームページの更新(FTP)不可
  • 管理者機能「Web」タブ内機能利用不可※1
  • Web管理者機能利用不可※1
  • Webサイト作成利用不可
  • ファイルマネージャ利用不可
※1 「アクセス解析」、「Webサーバログ」を除く
対象 WebサーバのIPアドレスが
「182.93.116.73」、「182.93.116.95」、「182.93.116.99」、「182.93.116.143」
「182.93.116.155」、「182.93.116.181」、「182.93.116.197」、「182.93.116.203」
「182.93.116.231」、「182.93.116.240」、「182.93.117.6」「182.93.117.21」
「182.93.117.51」〜「182.93.117.207」
のお客様
障害原因 ソフトウェア障害
IPアドレス検索 WebサーバのIPアドレスを検索することができます。
ご利用のドメイン名を入力し、「検索」ボタンをクリックしてください。
例:demodemo.jp(「www」などの入力は必要ございません)